Товари належної якості та не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, за умови:
- збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;
- наявності оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів;
- відсутності слідів експлуатації (запаху, плям і тп);
- річ не підлягалась пранню/хімчистці;
- річ не була використана у фото/відео зйомці.
Товари неналежної якості обміну та поверненню не підлягають. Якщо товар, що повертається, не підлягає обміну та поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок. Вартість доставки при поверненні/обміні товару оплачує покупець. При транзакції повернення на вашу картку з суми товару віднімається комісія банку.
Якщо Ви отримали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви сплатили за доставку – ми її компенсуємо.
Термін повернення коштів – до 7 банківських робочих днів з моменту отримання від Вас повернення.
Кошти повертаються на банківський рахунок клієнта. Надсилання замовлення на обмін здійснюється після повної комплектації нового замовлення та отримання повернення від Вас, перевірки його на товарний вигляд.
Речі, які не підлягають обміну та поверненню: речі, відшиті на замовлення, боді, нижня білизна, топи які носятся без ліфу.