Гарантія
Протягом 14 днів після отримання діє гарантія на товар. Гарантія діє тільки на ремонт фурнітури і швів. Гарантія не діє якщо товар має ознаки пошкодження внаслідок механічного впливу, навмисного пошкодження або не дотримання норм зберігання та догляду.
Якщо пройшло більше 14 днів, або товар був пошкоджений внаслідок не дотримання норм або механічного впливу, чи по іншим причинам, які не покриває гарантія, напишіть нам будь ласка в Instagram, Telegram або WhatsApp (розділ "Контакти"), та пришліть фото пошкодження. Ми по можливості відремонтуємо товар, вартість послуги 10-300 грн, в залежності від ступеня пошкодження.
Повернення та обмін
Товари належної якості та не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 2 днів, за умови:
– збереження товарного вигляду та споживчих властивостей
– наявності оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів
– відсутності слідів експлуатації (запаху, плям і тп)
–річ не підлягалась пранню/хімчистці
–річ не була використана у фото/відео зйомці
Товари неналежної якості обміну та поверненню не підлягають. Якщо товар, що повертається, не підлягає обміну та поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок. Вартість доставки при поверненні/обміні товару оплачує покупець. При транзакції повернення на вашу картку з суми товару віднімається комісія банку.
Якщо Ви отримали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви сплатили за доставку – ми її компенсуємо.
Термін повернення коштів – до 7 банківських робочих днів з моменту отримання від Вас повернення. Кошти повертаються на банківський рахунок клієнта. Надсилання замовлення на обмін здійснюється після повної комплектації нового замовлення та отримання повернення від Вас, перевірки його на товарний вигляд.
Речі, які не підлягають обміну та поверненню: речі, відшиті на замовлення, боді, нижня білизна, топи які носятся без ліфу, речі зі знижкою 50% і більше.Доставка по Україні
Доставка по Україні здійснюється поштовою компанією "Нова пошта". Якщо товар у наявності, то обробка та відправлення замовлення здійснюється протягом 3 днів. Якщо товару немає у наявності, відшив та відправка займає до 14 днів.
З тарифами доставки можна ознайомитися на сайти перевізника https://novaposhta.ua/basic_tariffs . Доставку оплачує покупець. У разі обміну та повернення доставку також оплачує покупець. За винятком того випадку, якщо ми помилково відправили товар не того розміру/фасону, або товар із браком.
Під час отримання на пошті/у кур'єра оглядайте товар. Після отримання товару з поштового віділення або адреси покупцем ми знімаємо з себе відповідальність за дефекти (плями, дефекти тканини тощо).
Доставка замовлення може бути здійснена двома посилками з різних складів.
Оплата
Замовлення на сайті оформлюється по повній оплаті. Доставка сплачується окремо при отриманні.Доставка закордон
Доставка закордон здійснюється поштовою компанією "УКРПОШТА". Якщо товар у наявності, то обробка та відправлення замовлення здійснюється протягом 3 днів. Якщо товару немає у наявності, відшив та відправка займає до 14 днів.
Вартість доставки розраховується индивідуально після оформлення замовлення, так як вартість доставки залежіть від ваги посилки. Доставку оплачує покупець. Усі поштови витрати також оплачує покупець, також податки та комісію від вартості посилки. З інформацією щодо податків у країні отримувача, покупець зобов'язаний ознайомитись самостійно, ми не інформуємо покупця щодо податків у країні отримувача. Податок, якщо він є, покупець сплачує при отриманні на пошті.
У разі обміну та поверненні доставку також оплачує покупець. За винятком того випадку, якщо ми помилково відправили товар не того розміру/фасону, або товар із браком.
Під час отримання на пошті/у кур'єра оглядайте товар. Після отримання товару з поштового віділення або адреси покупцем ми знімаємо з себе відповідальність за дефекти (плями, дефекти тканини тощо).
Оплата
Замовлення на сайті оформлюється по повній оплаті. Доставка сплачується окремо після оформлення замовлення. Після оформлення замовлення з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення вартості доставки.Закордон відправляємо по повній оплаті замовлення та доставки, так як поштова компанія не передбачає післяплату та оплату доставки одержувачем.